12 luglio 2016

La realtà di Postel

 
Società del gruppo Poste Italiane, opera nel settore dei servizi di comunicazione destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione e offre soluzioni innovative per la gestione in outsourcing dei processi di supporto al business e per qualsiasi tipo di comunicazione marketing/business oriented.
Obbiettivi


Postel si pone sul mercato come fornitore di servizi in outsourcing, mettendo a disposizione le proprie infrastrutture per gestire i processi documentali delle aziende clienti ed in particolare l’integrazione tra la carta e il bit.
La capacità di offrire al Cliente una consulenza a 360° ci qualifica come trusted advisor in grado di soddisfare necessità specifiche con una ampia ed integrata offerta di servizi, realizzati attraverso le nostre competenze tecnologiche e produttive.
Strumento fondamentale per il conseguimento di questi obiettivi è l’offerta di soluzioni standardizzate in grado di offrire ai nostri clienti l’opportunità di risparmiare tempo e risorse.

Postel opera attraverso:

4 stabilimenti produttivi:
Genova, Verona, Pomezia e Melzo che è il più grande d’Europa. Nei centri di Melzo e Pomezia, in particolare, sono presenti due Data Center interni che garantiscono la business continuity. 2 centri di stampa di società partecipate e controllate (Parma e Siena).

Gestione Documenti

L’evoluzione costante dei nostri servizi documentali avviene in ottica di una crescente flessibilità e velocità di erogazione, attraverso soluzioni modulari che garantiscono la corretta, rapida e controllata circolazione dei documenti. Il ruolo riconosciuto a Postel come Centro di Competenza per i servizi di gestione documentale all’interno del Gruppo Poste Italiane e quello di conservatore accreditato AgID rappresentano una garanzia di professionalità nei confronti delle imprese nostre clienti.

Le soluzioni Postel per la Gestione Documentale si basano su un’infrastruttura tecnologica a elevate prestazioni che garantisce i migliori standard di sicurezza e affidabilità, con una completa aderenza alla normativa in tema di dematerializzazione.

La proposta modulare di Postel risponde dunque a tutte le esigenze di gestione della documentazione aziendale, sia cartacea sia digitale: i servizi di acquisizione, elaborazione, archiviazione, gestione e distribuzione dei documenti sono integrati, in modo nativo, con soluzioni di stampa e postalizzazione, ambito nel quale Postel è indiscusso leader di Mercato. La semplicità con cui possono essere combinati i vari moduli di servizio è alla base della flessibilità con la quale personalizziamo le soluzioni di gestione documentale: Fattura Elettronica PA, Firma Grafometrica, Data Certa Digitale, Libro Unico del Lavoro, Conservazione Digitale, Interfaccia SAP per Fatture e Libri Contabili, Protocollo Informatico, Gestione Cartoline AR e Buste Inesitate, Gestione Contratti/Coupon, Albo Pretorio, Fascicolo Elettronico del Dipendente.

Più informazioni – Postel

Servizi di gestione documenti:

Comunicazioni Marketing

Le nostre soluzioni per la comunicazione commerciale, cartacea e digitale, coprono l’intera catena del valore della Marketing Communication grazie a un sistema integrato di tecniche di comunicazione e di vendita che punta all’interattività e alla relazione con il cliente.

La proposta modulare di Postel risponde a tutte le esigenze di multicanalità: dalla stampa e veicolazione indirizzata e non indirizzata di mailing cartacei, all’invio di email ed sms, fino alla gestione di iniziative social sui principali ambienti di condivisione online.

I servizi di invio sono inoltre affiancati da soluzioni di Data Mining e Analytics (analisi dati e assessment del Database, profilazione della base utenti, gestione degli indirizzi) che garantiscono l’individuazione dei migliori target per campagne verso clienti o prospect, rispondendo ai principali obiettivi di comunicazione di ogni tipo di azienda (brand awareness, lead generation, cross & upselling,…).

Siamo inoltre in grado di avviare attività di analisi e monitoraggio (online e offline) prima, durante e dopo l’avvio delle campagne.

Servizi di comunicazioni marketing:

Postel realizza importanti e numerose campagne di marketing, fornendo ai propri clienti:
  • consulenza necessaria per l’ideazione e la gestione della comunicazione diretta
  • —soluzioni cartotecniche innovative ed efficaci
  • —servizi per la gestione di liste prospect

—Esempi comunicazioni DM :

  • — Mailing/cartoline contenenti supporti audiovisivi su cd/dvd
  • — Mailing personalizzati
  • — Catalogo Prodotti, Flyers
  • — Brochure
  • — Inviti
  • — House Organ…

Soluzione SystemDoc per campagna marketing:

OBBIETTIVO:
Aumentare l’affluenza  dei clienti nel centro commerciale durante le giornate promozionali. 
SOLUZIONE PROPOSTA:
Mailing (invio di una busta con l’inserto / una soluzione autoimbustante / una cartolina) contenente un coupon di sconto da utilizzare sulle spese effettuate nei negozi del centro commerciale e nell’ipermercato nelle giornate stabilite.

Estrazione liste dal Database privati Postel in base ai seguenti criteri:

  • posizione geografica: rispetto al centrocommerciale (distanza, tempo di percorrenza, ecc)
  • nominativi: target maggiormente sensibile al tipo di proposta (coupon sconto)
  • filtri: ad esempio per fascia di età, interessi/hobby, ecc
  • Fascia di reddito: ad esempio bassa, media, ecc

Il servizio di vendita Liste consiste nell’utilizzo «monouso» di nominativi ed indirizziDM disponibili in banche dati di Postel e provenienti da elenchi che rispettano le norme previste dal garante della Privacy.

Gestione degli impianti grafici, stampa della lettera con inserto, imbustamento e spedizione co Poste Italiane.

La quantità di coupon da stampare e spedire viene valutata assieme al cliente in base all’estrazione dei nominativi ottenuta dal database di Postel, in funzione del budget stabilito.

Oltre a liste di nominativi per il contatto postale, Postel può pianificare campagne DEM(direct email marketing) con indirizzi e-mail e campagne via SMS, attingendo a database autorizzati all’uso, provenienti da oltre sette operatori nazionali ed internazionali.

 

Servizi Web:

  • Gestione delle comunicazioni integrate via WEB
  • Implementazione tecnologia WEB2.0
  • Social network e gruppi
  • Gestione delle campagne e immagine brand

 

Più informazioni sulle comunicazioni marketing Postel

Soluzioni per Industry

Le Imprese e le Pubbliche Amministrazioni hanno necessità di comunicare bene e tempestivamente con il “mondo esterno” e con il “mondo interno”, di recuperare facilmente le informazioni e renderle accessibili per migliorare i processi di gestione documentale, di migliorare il rapporto con i clienti per fornire servizi sempre più personalizzati e di ridurre i costi di gestione.

Postel risponde a queste esigenze con una gamma completa di servizi e soluzioni che integrano tutte le fasi della gestione documentale e della comunicazione di marketing, rivolgendosi ad aziende che operano in tutti i principali settori merceologici.

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